eBay Marktplatz-Schnittstelle

Nutzen Sie den ebay Marktplatz. Erfahren Sie, wie Sie mit Kontor R4 Ihre Produkte ganz leicht automatisiert auf ebay anbieten können.

Vollständig automatisierte eBay-Verkaufsabwicklung

Kontor SyncCenter

  • Immer aktiv: 24 Stunden am Tag
  • eBay-zertifizierte Anwendung (eBay compatible application)
  • Laufende Synchronisation mit Ihrem eBay-Account

Lagerbestände immer synchron

Das Ressourcenmanagement mit Kontor ermöglicht Ihnen einen "Multichannel"-Vertrieb. Das heißt, Sie können Ihre Produkte über mehrere Kanäle, wie Ihren eigenen Webshop, den Verkauf im Laden und verschiedene Internetmarktplätze, anbieten. Um Überverkäufe, die zu langen Wartezeiten oder Stornos führen, zu vermeiden, ist es zwingend notwendig, dass der tatsächliche Lagerbestand immer mit den unterschiedlichen Verkäufen synchronisiert wird. Das übernimmt Kontor für Sie. Alle Verkäufe, die Sie über verschiedene Quellen abwickeln, werden automatisch mit dem Lager abgeglichen und die Verfügbarkeit entsprechend aktualisiert. Neben dem realen Lagerbestand können Sie zusätzlich Waren, die sich im Zulauf befinden oder die bei Vorlieferanten verfügbar sind, mit einbeziehen und damit eine genaue Aussage über die Verfügbarkeit von Artikeln machen.

Welche Daten werden synchronisiert?

  • Detaillierte Produktdaten
  • Bilder
  • Preise
  • Produktbeschreibungen
  • Lagerbestände
  • Produktverfügbarkeit
  • Auftragsdaten
  • Kundendaten
  • Auftragsstatus
  • Versandinformationen

Reibungslose Auftragsabwicklung

Eine schnelle und reibungslose Auftragsabwicklung ist für eBay-Kunden, besonders bei eBay plus Angeboten, selbstverständlich. Kontor R4 sorgt dafür, dass der Kaufprozess auch für Sie als Onlinehändler vollautomatisch und sicher abläuft, indem Sie die Aufträge direkt aus eBay importieren können. Kontor übernimmt dabei alle relevanten Daten, wie die vom Kunden gewählte Versandart, Preise und Zusatz- oder Zahlungsinformationen. Mit dem Kontor-Modul "Zahlungsabgleich" können Sie den Eingang der ausstehenden Zahlungen komfortabel überwachen. Zahlungseingänge, die auf Ihrem Bank- oder PayPal-Konto eingehen, werden direkt den zugehörigen Aufträgen zugeordnet und zur Kommissionierung freigegeben. Kontor erstellt zur Kommissionierung automatisch die Versandlabels und informiert den Kunden über den Sendestatus und Trackinginformationen.

Zentrale eBay-Produktdaten- und Katalogpflege

Produktdaten

  • Artikel-Basisdaten (SKU, Bezeichnung)
  • Eindeutige Artikel-EAN / GTIN
  • Preisinformationen
  • Sonderpreise
  • Händlerpreis für B2B Shop
  • Produktkategorien
  • eBay-Shop Kategorien

Eine zentrale Datenbasis für Ihre eBay-Produkte

Der Kontor-Artikelstamm ist die zentrale Basis für alle Ihre Produktdaten. Hier können Sie sämtliche Informationen für alle Ihre Produkte sammeln, überarbeiten, Preise aktualisieren und neue Produkte importieren. Durch die zentrale Datenhaltung sind die Daten immer konsistent und Sie behalten die Übersicht. Über die eBay-Schnittstelle steuern Sie, welche Artikel aus Ihrem Sortiment auf dem eBay Marktplatz angeboten werden. Die Synchronisation aller relevanten Produktdaten erfolgt nach der Auswahl automatisch, das heißt, Sie müssen keine Produktdaten über das eBay-Backend pflegen, sondern verwalten sämtliche Informationen einheitlich in Kontor.

Erweiterte Produktdaten

  • Produktspezifische Merkmale
  • Produktvarianten
  • Bilderverwaltung
  • Mehrsprachigkeit
  • Produktbeschreibungen
  • Anleitungen und Videos

Komfortable eBay-Datenpflege

Kontor vereinfacht Ihre Datenpflege enorm, auch wenn es um erweiterte Produktinformationen geht. Sie können Daten sowohl mit dem Kontor-Datenimport einfach synchronisieren, als auch bereits eingepflegte Daten mehrerer Artikel gleichzeitig bearbeiten. Darüber hinaus ermöglich Kontor die Anbindung beliebig vieler unterschiedlicher Verkaufsplattformen. Sie müssen Ihre Produktdaten also nur an einer zentralen Stelle bearbeiten und sparen damit Arbeitsaufwand. ### end topic

Weiterführende Links:

Datenaustausch und Kundenkommunikation mit eBay

Zentraler Zugriff auf alle Vorgänge

  • Auftragsdaten
  • Versandstatus
  • Zahlungseingänge
  • Trackingdaten
  • Reklamationen
  • Gutschriften

So behalten Sie den Überblick

In Kontor R4 laufen die Daten aller eBay-Verkaufsvorgänge zusammen. Über eine komfortable Benutzeroberfläche haben alle Ihre Mitarbeiter den Zugriff auf sämtliche Vorgangsdaten und sind jederzeit voll im Bilde. E-Mails und die gesamte Kundenkommunikation bleiben in Kontor gespeichert. So können Sie z.B. auch bei neuen Vorgängen direkt Einblick in die Kundenhistorie nehmen. Inbesondere der Support wird dadurch vereinfacht und die allgemeine Kundenzufriedenheit erhöht.

Passen Sie die eBay-Schnittstelle individuell an

Individuelle Features

  • Sonderpreise
  • Sonderaktionen
  • SEO-Informationen
  • Gestaltung individueller Verkaufsvorlagen (Templates)
  • Produktbeschreibungen
  • Videos
  • Fahrzeugverwendungsdaten

Individualisieren Sie Ihren eBay-Verkauf

Im E-Commerce und besonders bei eBay sind sehr viele Prozesse standardisiert. Trotzdem ist es für externe Anbieter wichtig, sich von anderen Wettbewerbern abzuheben. Unsere Schnittstelle zu eBay unterstützt Sie bei diesem Vorhaben und gibt Ihnen dadurch einen entscheidenden Wettbewerbsvorteil. Mit verschiedenen Funktionen können Sie die Besonderheiten Ihrer Produkte hervorheben und eine Vielzahl für Käufer relevante Informationen übersichtlich präsentieren.

Flexible Preisanpassung

  • Hinterlegen individueller Preiskalkulationen
  • Schnelle Anpassung an Preisschwankungen

Flexible Preise durch Kalkulationsregeln

Ein wichtiges Element im Marketing und Verkauf ist eine flexible Preisgestaltung, die auf Änderungen von Nachfrage und Angebot oder andere Preisfaktoren reagiert. Kontor R4 ermöglicht hier die Hinterlegung eigener Kalkulationsregeln. Bei Preisanpassungen werden diese an einer zentralen Stelle eingespeist und alle eBay Angebote zeitnah aktualisiert. ### end topic

Spezialdaten an eBay weitergeben

KFZ Fahrzeugdaten integrieren

  • HSN / TSN Informationen
  • Artikel bei eBay über Fahrzeugsuche auffindbar
  • Typspezifische Zusatzhinweise

Fahrzeugdaten integrieren

Besonders für Händler von Autoteilen bietet die Kontor R4-eBay-Schnittstelle eine wichtige Funktion, die Ihre Verkaufszahlen spürbar verbessert: Über das Kontor R4 Modul "Fahrzeugverwendungsliste" können Sie für jeden Artikel Ihres Sortiments die Liste aller Fahrzeuge hinterlegen, für die der Artikel passt. Über die Hersteller- und Typschlüsselnummer (HSN und TSN) werden Fahrzeugdaten wie Marke, Modell oder Baujahr zugeordnet. Darüber hinaus können Sie typspezifische Sonderinformationen (z.B. "nur für Cabrio") eingeben. Alle diese Informationen gibt Kontor an eBay weiter. Sucht nun ein Kunde mithilfe der HSN oder TSN nach bestimmen Bauteilen, wird er zu Ihren Angeboten weitergeleitet.