1. Der vollintegrierte Kontor MED B2B-Shop: Personalisiert & Komfortabel

Ein Kernstück der E-Commerce-Strategie von Kontor MED ist der eigene, direkt integrierte B2B-Shop. Dieser wurde speziell für die Bedürfnisse von Geschäftskunden im medizinischen Bereich entwickelt:

• Echte Personalisierung: Gehen Sie über Standardansichten hinaus. Im Modul "B2B-Artikel" können Sie für jeden Kunden individuelle Produktsortimente, vereinbarte Preise, spezifische Konditionen, eigene Artikelkategorien und sogar Verpackungseinheiten hinterlegen. Ihr Kunde sieht nur das, was für ihn relevant ist.

• Einfache & Schnelle Bedienung: Der Shop ist auf maximale Benutzerfreundlichkeit und eine schnelle Bestellabwicklung ausgelegt. Dies spart Ihren Kunden (z.B. Arztpraxen) wertvolle Zeit und fördert die Akzeptanz des Online-Bestellsystems.

• Transparenz für Kunden: Der B2B-Shop bietet eine detaillierte Bestellübersicht mit aktuellem Auftragsstatus, Tracking-Informationen des Versanddienstleisters und direktem Zugriff auf hinterlegte Belege wie Rechnungen oder Lieferscheine.
   

2. Zentrale Datenpflege: Ein System für alle Kanäle

Unabhängig davon, ob Sie den integrierten B2B-Shop oder externe Plattformen nutzen, liegt die Stärke von Kontor MED in der zentralen Datenverwaltung:
 

• "Single Source of Truth": Alle relevanten Produktdaten – Artikelinformationen, Beschreibungen (mehrsprachig, plattformspezifisch), technische Merkmale, Preise, Bilder und Lagerbestände – werden nur einmal zentral in Kontor MED gepflegt.

• Effiziente Verwaltung: Features wie die mehrstufige Variantenverwaltung (bis zu 5 Dimensionen), die einfache Bildzuordnung über die Bildergalerie und die Verwaltung von Produktmerkmalen erleichtern die Datenpflege erheblich.

• Reduzierte Fehleranfälligkeit: Durch die zentrale Pflege entfällt die Notwendigkeit, Daten in mehreren Systemen synchron zu halten, was die Fehlerquote drastisch reduziert.

3. Anbindung externer E-Commerce-Plattformen: Flexibilität für Ihre Strategie

Neben dem integrierten B2B-Shop versteht sich Kontor MED auch bestens mit gängigen externen Shop-Systemen:

• Nahtlose Integration mit Shopware & Shopify: Kontor MED bietet erprobte Schnittstellen zu führenden Plattformen wie Shopware und Shopify.

• Umfassender Datenaustausch: Die Integration umfasst den automatischen Austausch von Produktdaten, Lagerbeständen, Preisen (inkl. Sonderpreisen), Produkteigenschaften, Bildern, Dokumenten, Bestellstatus und Trackingdaten.
   

4. Automatisierter Workflow durch das Synchronisationscenter

Die reibungslose Kommunikation zwischen Kontor MED und den angebundenen E-Commerce-Plattformen wird durch das Synchronisationscenter sichergestellt:
 

• Zeitgesteuerte Aufgaben: Das Center arbeitet im Hintergrund und übernimmt zeitgesteuert Aufgaben wie den Import von Online-Bestellungen oder den Export von Artikel- und Bestandsdaten.

• Fehlerfreie Auftragsübernahme: Online eingegangene Bestellungen werden automatisch in Kontor MED eingelesen und stehen dort direkt zur weiteren Verarbeitung (Kommissionierung, Versand, Fakturierung) bereit.